Política de envíos

Organik by Aguadulce tiene presencia en Colombia y Ecuador, el costo de envío varía según el país.

Ecuador:

  • El costo del envío varía según la distancia, el volumen y peso del paquete. Tenemos tarifa para Quito y tarifa para Provincias.
  • Los tiempos de entrega pueden variar. No aceptamos pago contra entrega. Para mayor información sobre tu pedido, consulta la guía asignada.
  • Contamos con un aliado para la cadena logística que nos garantiza seguridad, cobertura y tiempo de entrega. Las entregas no se realizan en un horario exacto y dependen de la empresa de transporte.
  • En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de entrega no lo recibas, debes registrarlo en la guía de transporte como una observación y ponerte en contacto con nosotros.

Colombia: 

  • Los tiempos de entrega pueden variar. No aceptamos pago contra entrega. Para mayor información sobre tu pedido, consulta la guía asignada.
  • Contamos con un aliado para la cadena logística que nos garantiza seguridad, cobertura y tiempo de entrega. Las entregas no se realizan en un horario exacto y dependen de la empresa de transporte.
  • En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de entrega no lo recibas, debes registrarlo en la guía de transporte como una observación y ponerte en contacto con nosotros.

Comentarios, testimonios, sugerencias y quejas 

Organik by Aguadulce agradece a los usuarios o clientes por sus comentarios, sugerencias, testimonios y experiencias frente a nuestros productos y servicios. 

Publicaremos los comentarios positivos o negativos, siempre y cuando respeten nuestras reglas de moderación. Podrás enviar tus comentarios, a través de nuestras redes sociales o correos electrónicos. Organik by Aguadulce se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por sus usuarios.

Quejas y reclamos relacionados con el servicio de atención al cliente recibirán un número de ticket para seguimiento, serán atendidos de acuerdo a los plazos legamente establecidos. 

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